POWER OUTAGE

停電のときは

停電の範囲やブレーカーの状態によって、確認先が異なります。
まずは落ち着いて、次の順にご確認ください。

最初に確認すること

周辺の建物や街灯も消えている

地域の送配電設備による停電の可能性があります。中部電力パワーグリッドの停電情報をご確認ください。

自宅や施設だけが消えている

分電盤のブレーカーをご確認ください。建物内の一部だけが停電している場合は、使用中の電気機器や屋内設備が原因の可能性もあります。

LOW VOLTAGE

低圧のお客さま

1. 分電盤を確認する

ブレーカーが「切」になっていないか確認します。建物内の一部だけが停電している場合は、子ブレーカーもご確認ください。

2. 電気機器を減らす

「切」になっている場合は、使用中の電気機器を停止し、コンセントからプラグを抜くなど、使用する電気を減らします。

3. ブレーカーを「入」にする

安全を確認してからブレーカーを「入」にします。再びすぐに切れる場合や、復旧しない場合は、無理に操作を繰り返さないでください。

4. ブレーカーを確認しても異常がない・電気が点かない場合

  • ブレーカーを 「入」にしても電気がつかない場合
  • ブレーカーが 落ちていない場合

中部電力パワーグリッド株式会社
ネットワークコールセンターへご連絡ください。

HIGH VOLTAGE

高圧のお客さま

高圧受電設備の停電や異常が発生した場合は、まず電気主任技術者または設備管理担当者へご連絡ください。

  • 高圧受電設備や構内設備の状態を確認する
  • 電気主任技術者または保安管理業務の委託先へ連絡する
  • 地域一帯の停電が疑われる場合は、中部電力パワーグリッドの停電情報を確認する
  • 給電申合書などを締結している場合は、その定めに従う
  • 設備に異臭、発煙、火花などがある場合は、近づかず専門担当者へ連絡する

中部電力パワーグリッド株式会社
ネットワークコールセンターへご連絡ください。

点検・工事に伴い、停電を予定している場合

高圧受電設備の年次点検、設備の更新・改修工事などに伴い、中部電力パワーグリッドの設備操作、配電線路の停止、引込線の切離し・再接続などが必要になる場合があります。

まずは、施設の電気主任技術者または作業を担当する電気工事店へご相談ください。

中部電力パワーグリッドによる操作が必要な場合は、原則として電気主任技術者または電気工事店を通じて、「停送電操作申込システム（旧：開閉器操作申込システム）」から事前に申込みを行い、停電日時などを調整します。

申込み可能な日程には限りがあります。設備点検や工事の日程が決まりましたら、余裕をもってお手続きください。

  • お客さまの受電設備だけを停電し、中部電力パワーグリッドの設備操作や配電線路の停止を必要としない場合は、停送電操作の申込みは不要です。
  • 現在の設備・運用上、停送電操作申込みを必要としていないお客さまは、従来どおりの方法で作業してください。
  • 給電申合書などを締結しているお客さまは、その定めに従ってご連絡・操作してください。
  • 特別高圧のお客さまは、給電申合書や個別に定めた運用方法に従ってください。
  • 中部電力パワーグリッドによる操作には、作業費用がかかる場合があります。

停送電操作の申込方法を確認する（中部電力パワーグリッド）

インターネットによる申込みが難しい場合は、電気主任技術者または電気工事店へご確認のうえ、雪だるま電力へご相談ください。